Удаление заблокированной карты ВТБ из личного кабинета требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим правильный порядок действий для полного удаления карточного продукта из системы.
Содержание
Удаление заблокированной карты ВТБ из личного кабинета требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим правильный порядок действий для полного удаления карточного продукта из системы.
Условия для удаления заблокированной карты
- Карта должна быть предварительно заблокирована
- Отсутствие задолженности по карте
- Закрытие всех привязанных услуг и подписок
- Отсутствие активных автоплатежей
Способы удаления заблокированной карты
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Удалить карту" в настройках
- Подтвердите операцию SMS-кодом
2. В интернет-банке
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Откройте раздел "Карты" |
| 3 | Найдите заблокированную карту |
| 4 | Выберите "Удалить из списка" |
Что делать если карта не удаляется
Возможные причины
- Не все привязанные услуги отключены
- Имеются необработанные операции
- Карта используется как основная для платежей
- Технические ограничения со стороны банка
Способы решения
- Проверить и отключить все связанные сервисы
- Обратиться в чат поддержки в приложении
- Посетить отделение банка с паспортом
- Написать заявление на полное закрытие счета
Физическое уничтожение карты
- Перережьте карту через чип и магнитную полосу
- Утилизируйте части карты раздельно
- Не храните фрагменты карты с видимыми реквизитами
- Для карт с NFC - дополнительно повредите антенну
Важные рекомендации
| Рекомендация | Причина |
| Проверить кредитную историю через 45 дней | Убедиться в корректном отражении статуса карты |
| Сохранить подтверждение удаления | Для решения возможных спорных ситуаций |
| Обновить платежные данные в сервисах | Если карта использовалась для подписок |
После удаления карты из онлайн-банка она перестанет отображаться в интерфейсе, но информация о ней сохранится в архиве банка согласно законодательным требованиям.
