PUK-код (Personal Unblocking Key) — это уникальный цифровой код, необходимый для разблокировки SIM-карты, если она была заблокирована после нескольких неправильных вводов PIN-кода. В этой статье мы рассмотрим способы получения PUK-кода для абонентов МТС.
Содержание
PUK-код (Personal Unblocking Key) — это уникальный цифровой код, необходимый для разблокировки SIM-карты, если она была заблокирована после нескольких неправильных вводов PIN-кода. В этой статье мы рассмотрим способы получения PUK-кода для абонентов МТС.
Способы узнать PUK-код МТС
Существует несколько способов узнать PUK-код для SIM-карты МТС:
- На упаковке от SIM-карты
- Через личный кабинет
- Через мобильное приложение
- По звонку в службу поддержки
- В салоне МТС
1. На упаковке от SIM-карты
При покупке SIM-карты PUK-код указывается на пластиковой карте-держателе или в конверте, в котором была выдана SIM-карта. Обычно он расположен рядом с PIN-кодом.
2. Через личный кабинет
Если у вас есть доступ в интернет, вы можете узнать PUK-код в личном кабинете на сайте МТС:
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru.
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой" или "Безопасность".
- Найдите раздел с информацией о PUK-коде.
3. Через мобильное приложение "Мой МТС"
Если у вас установлено приложение "Мой МТС", выполните следующие действия:
- Откройте приложение и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Безопасность".
- Найдите информацию о PUK-коде.
4. По звонку в службу поддержки
Вы можете позвонить в службу поддержки МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) или +7 800 250 0890 (для звонков с других номеров). Оператор запросит ваши паспортные данные для подтверждения личности и сообщит PUK-код.
5. В салоне МТС
Если другие способы недоступны, посетите ближайший салон МТС с паспортом. Сотрудник проверит ваши данные и предоставит PUK-код.
Что делать, если PUK-код не подходит?
Если введённый PUK-код не принимается, возможны следующие причины:
- Вы используете неверный код (проверьте правильность ввода).
- SIM-карта повреждена или неисправна.
- Код был использован ранее и больше недействителен.
В таком случае обратитесь в службу поддержки МТС или замените SIM-карту в салоне оператора.
Важно помнить
- Не вводите PUK-код наугад — после 10 неправильных попыток SIM-карта заблокируется полностью, и её придётся менять.
- Храните PUK-код в безопасном месте.
- Если SIM-карта утеряна, немедленно заблокируйте её через службу поддержки.
| Способ | Необходимые данные |
| Упаковка от SIM-карты | Пластиковая карта-держатель |
| Личный кабинет | Логин и пароль от ЛК МТС |
| Мобильное приложение | Установленное приложение "Мой МТС" |
| Звонок в поддержку | Паспортные данные |
| Салон МТС | Паспорт и номер телефона |
