Коды подтверждения требуются для входа в систему и выполнения операций через Сбербанк Онлайн. Рассмотрим все способы получения кодов доступа.
Содержание
Коды подтверждения требуются для входа в систему и выполнения операций через Сбербанк Онлайн. Рассмотрим все способы получения кодов доступа.
Типы кодов подтверждения
- Код для входа в приложение
- Код для подтверждения операций
- Одноразовые пароли для платежей
- Коды восстановления доступа
Основные способы получения кода
1. SMS-сообщение
- При запросе системы введите номер телефона
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения
- Введите код в соответствующее поле
- Код действителен 5 минут
2. Push-уведомление
| Настройка | Включите уведомления в настройках приложения |
| Получение | Код приходит в виде уведомления на телефон |
Если SMS не приходит
Возможные причины
- Недостаточный баланс на телефоне
- Проблемы у оператора связи
- Номер телефона не привязан к счету
- Антиспам-фильтры
Решение проблем
| Проверка номера | Убедитесь в правильности привязанного номера |
| Повторная отправка | Запросите код повторно через 2-3 минуты |
| Альтернативные способы | Используйте Push-уведомления или звонок |
Другие способы получения кода
Автообзвон
- Выберите "Получить код звонком"
- Ответьте на входящий вызов
- Прослушайте и введите код
Резервные коды
- Генерируются заранее в настройках безопасности
- Хранятся в безопасном месте
- Используются при отсутствии связи
Безопасность при работе с кодами
Меры предосторожности
| Никому не сообщайте | Сотрудники банка не запрашивают коды |
| Срок действия | Коды работают один раз или ограниченное время |
При подозрении на утечку
- Немедленно смените пароль
- Заблокируйте карту через приложение
- Обратитесь в службу безопасности банка
Рекомендации
Для бесперебойного доступа:
- Подключите несколько способов получения кодов
- Регулярно обновляйте резервные коды
- Проверяйте баланс мобильного телефона
