Постамат Леруа Мерлен - это автоматизированный терминал для самостоятельного получения интернет-заказов, расположенный в зоне клиентских служб магазина.
Содержание
Что такое постамат Леруа Мерлен
Постамат Леруа Мерлен - это автоматизированный терминал для самостоятельного получения интернет-заказов, расположенный в зоне клиентских служб магазина.
Как получить заказ через постамат
1. Оформление заказа
- Выберите товары на сайте или в приложении Леруа Мерлен
- В способах доставки укажите "Самовывоз из постамата"
- Выберите удобный магазин и подтвердите заказ
2. Получение уведомления
- После комплектации заказа вы получите SMS или email с кодом доступа
- В уведомлении будет указан номер постамата и срок хранения (обычно 3 дня)
3. Получение заказа
- Подойдите к постамату в выбранном магазине
- На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
- Введите полученный код или отсканируйте QR-код из SMS
- Дождитесь открытия соответствующей ячейки
- Заберите ваш заказ
Преимущества постаматов
| Круглосуточный доступ | Можно забрать заказ в любое время |
| Быстрое получение | Процесс занимает менее 1 минуты |
| Без очередей | Не нужно ждать сотрудников |
Важная информация
- Максимальный размер ячейки: 60×40×40 см
- Максимальный вес заказа: 15 кг
- Срок хранения заказа: 3 календарных дня
- При проблемах с получением обратитесь в клиентскую службу
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если код не работает?
Обратитесь к сотруднику в зоне клиентских служб магазина с номером заказа.
Можно ли продлить срок хранения?
Да, через личный кабинет на сайте или в приложении можно продлить хранение на 2 дополнительных дня.
Как вернуть товар из постамата?
Возврат осуществляется через стандартную клиентскую службу магазина, не через постамат.
