Качественная фотография - важное требование для успешного подтверждения личности на портале Госуслуги. Соблюдение установленных правил поможет избежать отказа при верификации.
Содержание
Основные требования к фотографии
Технические параметры
- Формат: JPEG или PNG
- Разрешение: не менее 450×600 пикселей
- Размер файла: от 10 КБ до 5 МБ
- Цветное изображение
Требования к содержанию
- Лицо занимает 70-80% кадра
- Четкое изображение без размытия
- Нейтральный однотонный фон
- Отсутствие посторонних предметов и людей
Как сделать подходящее фото
Подготовка к съемке
- Выберите хорошо освещенное место
- Расположитесь на расстоянии 0,5-1 метра от камеры
- Убедитесь, что фон однотонный и контрастирует с вашей внешностью
- Снимите головной убор и очки (если они не по медицинским показаниям)
Положение головы и выражение лица
| Взгляд | Направлен прямо в камеру |
| Рот | Закрыт, нейтральное выражение |
| Голова | Прямо, без наклонов |
| Волосы | Не закрывают лицо |
Частые ошибки и как их избежать
Распространенные проблемы
- Слишком темное или пересвеченное изображение
- Тени на лице от неправильного освещения
- Нечеткое изображение из-за движения
- Отражения от очков
Советы по исправлению
- Используйте естественное освещение у окна
- Попросите кого-нибудь помочь со съемкой
- Сделайте несколько вариантов на выбор
- Проверьте фото перед загрузкой
Обработка и загрузка фотографии
Допустимая обработка
- Незначительная коррекция яркости и контраста
- Обрезка для соответствия требованиям
- Удаление мелких дефектов кожи
Запрещенная обработка
- Использование фильтров
- Изменение черт лица
- Добавление эффектов
- Коллажирование
Процесс загрузки
- Войдите в личный кабинет Госуслуг
- Перейдите в раздел "Персональные данные"
- Выберите "Добавить фотографию"
- Загрузите подготовленный файл
- Дождитесь проверки модератором
Проверка фотографии
| Срок проверки | От 15 минут до 3 рабочих дней |
| Уведомление | Поступит в личный кабинет и на email |
| Причины отказа | Будут указаны в уведомлении |
Важная информация
- Фото должно быть сделано не более 6 месяцев назад
- Изображение должно соответствовать вашему текущему внешнему виду
- Для документов используйте официальное фото из паспорта
- При многократном отказе обратитесь в службу поддержки
Соблюдение этих рекомендаций поможет сделать качественную фотографию, которая будет принята системой Госуслуг без дополнительных запросов.
