Оформление возврата денежных средств через кассу АТОЛ требует соблюдения установленной процедуры для корректного фискального учета. Рассмотрим пошаговый алгоритм выполнения этой операции.
Содержание
Оформление возврата денежных средств через кассу АТОЛ требует соблюдения установленной процедуры для корректного фискального учета. Рассмотрим пошаговый алгоритм выполнения этой операции.
1. Условия для возврата по чеку
- Наличие оригинала чека у покупателя
- Срок не более 14 дней с момента покупки
- Соответствие товара установленным требованиям
- Идентификация первоначальной операции
2. Способы оформления возврата
| Полный возврат | Возврат всей суммы покупки |
| Частичный возврат | Возврат одной или нескольких позиций |
| Корректировка чека | При технических ошибках |
3. Пошаговая инструкция для касс АТОЛ
- В главном меню кассы выберите "Возврат"
- Введите номер исходного чека или отсканируйте QR-код
- Подтвердите поиск операции в базе данных
- Выберите товары для возврата (все или частично)
- Укажите причину возврата из предложенного списка
- Сформируйте и распечатайте чек возврата
4. Особенности разных моделей касс АТОЛ
- АТОЛ 90F - через меню "Операции"
- АТОЛ 55F - отдельная кнопка "Возврат"
- АТОЛ 25F - требуется подключение к ПК
5. Необходимые документы
| Для покупателя | Заявление на возврат, паспорт |
| Для магазина | Акт о возврате, чек возврата |
| Для кассы | Доступ к исходному чеку в памяти ККТ |
6. Возврат при отсутствии чека
- Запросите данные операции в ОФД
- Введите номер ФД и ФП вручную
- Выполните процедуру возврата
- Приложите распечатку из ОФД к акту
7. Фискальные последствия
- Корректировка данных в ОФД
- Изменение показателей в отчетности
- Фиксация в Z-отчете
- Учет при расчете налогов
Правильное оформление возврата на кассе АТОЛ обеспечивает соответствие требованиям 54-ФЗ и исключает претензии контролирующих органов.
