Как связаться с Аэрофлотом из-за границы

Пассажирам, находящимся за пределами России, может потребоваться связаться с Аэрофлотом для изменения бронирования, получения информации о рейсе или решения других вопросов. Рассмотрим все доступные способы связи с авиакомпанией из-за рубежа.

1. Телефонные линии поддержки

1.1. Международные номера

1.2. Особенности звонков

• Круглосуточная поддержка на русском и английском языках
• Возможна поддержка на других языках в рабочее время
• Рекомендуется учитывать разницу часовых поясов

2. Онлайн-способы связи

2.1. Через официальный сайт

1. Перейдите на международную версию сайта aeroflot.ru
2. Выберите раздел "Контакты"
3. Используйте форму обратной связи
4. Укажите заграничный номер телефона для обратной связи

2.2. Мобильное приложение

• Функция онлайн-чата в приложении Аэрофлот
• Возможность управления бронированием без звонков
• Уведомления о статусе рейса в режиме реального времени

3. Контакты в аэропортах

В крупных международных аэропортах можно найти:

• Стойки обслуживания Аэрофлота
• Представителей авиакомпании в зоне вылета
• Телефоны экстренной связи на информационных табло

4. Социальные сети и мессенджеры

Рекомендации при обращении

• Имейте под рукой номер бронирования и паспортные данные
• Для срочных вопросов используйте телефонную связь
• Сохраняйте копии всех обращений и переписок
• Уточняйте тарифы на международные звонки у своего оператора