Национальная служба взыскания (НСВ) - это профессиональное объединение коллекторских агентств России, созданное для регулирования деятельности по взысканию просроченной задолженности.
Содержание
Основные функции и задачи НСВ
- Саморегулирование коллекторской деятельности
- Контроль за соблюдением законодательства участниками рынка
- Защита прав как кредиторов, так и должников
- Разработка этических стандартов работы
Правовая база деятельности
| Нормативный акт | Регулируемые вопросы |
| Федеральный закон №230-ФЗ | Основы деятельности по взысканию задолженности |
| Кодекс профессиональной этики НСВ | Правила взаимодействия с должниками |
Членство в НСВ
Требования к участникам
- Наличие государственной регистрации
- Отсутствие нарушений законодательства
- Соблюдение стандартов НСВ
- Уплата членских взносов
Преимущества членства
- Доступ к единым базам данных
- Повышение доверия со стороны кредиторов
- Участие в разработке отраслевых стандартов
- Юридическая и методическая поддержка
Принципы работы с должниками
| Принцип | Содержание |
| Законность | Строгое соблюдение законодательных норм |
| Конфиденциальность | Защита персональных данных |
| Уважение | Корректное поведение с должниками |
Контроль за деятельностью членов НСВ
- Внутренние проверки и аудиты
- Рассмотрение жалоб от должников
- Дисциплинарные меры к нарушителям
- Ведение реестра недобросовестных коллекторов
Права должников
- Отказ от общения с коллекторами
- Подача жалобы на неправомерные действия
- Требование подтверждения полномочий
- Оспаривание размера задолженности
Национальная служба взыскания играет важную роль в формировании цивилизованного рынка коллекторских услуг, обеспечивая баланс интересов кредиторов и должников в рамках действующего законодательства.
