При возврате товара или отмене услуги деньги могут зачисляться на карту Сбербанка в разные сроки. Рассмотрим все нюансы этого процесса.

Содержание

При возврате товара или отмене услуги деньги могут зачисляться на карту Сбербанка в разные сроки. Рассмотрим все нюансы этого процесса.

Стандартные сроки возврата средств

Тип операцииСрок возврата
Возврат в магазине3-10 рабочих дней
Отмена онлайн-покупки1-7 рабочих дней
Ошибочное списаниеДо 30 календарных дней

Факторы, влияющие на скорость возврата

На сроки зачисления влияют:

  • Политика торговой точки
  • Способ оплаты (онлайн/оффлайн)
  • Тип карты (дебетовая/кредитная)
  • Загруженность платежных систем

Процесс возврата по шагам

  1. Оформление возврата у продавца
  2. Проверка документов магазином
  3. Перевод средств в банк
  4. Обработка платежа Сбербанком

Возврат на кредитные и дебетовые карты

Тип картыОсобенности возврата
ДебетоваяСтандартные сроки
КредитнаяМожет зачисляться быстрее
ВиртуальнаяТе же сроки, что и для физической

Что делать, если деньги не пришли

Рекомендуемые действия:

  • Проверить статус возврата у продавца
  • Запросить подтверждающие документы
  • Обратиться в поддержку Сбербанка
  • Подать претензию при задержке более 10 дней

Как ускорить возврат средств

  1. Предоставить все необходимые документы
  2. Сохранить чек о возврате
  3. Уточнить в магазине дату перевода
  4. Проверить реквизиты перед оформлением

Точные сроки возврата средств зависят от внутренних регламентов торговой точки и могут отличаться от указанных. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки Сбербанка по телефону 900.

Другие статьи

Законодательство о подтверждении оплаты ЖКХ и прочее