Как изменить код в приложении ВТБ
Содержание
Способы изменения кода доступа в ВТБ Онлайн
Тип кода | Где изменить |
Пароль для входа | Настройки безопасности |
PIN-код приложения | Раздел "Безопасность" |
Код подтверждения операций | Настройки подтверждения |
Пошаговая инструкция по смене пароля
Для входа в приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Настройки"
- Перейдите в "Безопасность"
- Нажмите "Изменить пароль"
- Введите текущий пароль
- Задайте новый пароль и подтвердите его
- Подтвердите изменение через SMS
Изменение PIN-кода приложения
- В приложении перейдите в "Настройки"
- Выберите "PIN-код"
- Нажмите "Изменить PIN-код"
- Введите текущий PIN
- Введите новый PIN дважды
- Подтвердите изменение
Требования к новым кодам
Тип кода | Требования |
Пароль | От 8 символов, буквы и цифры |
PIN-код | 4-6 цифр |
Код подтверждения | 6 цифр (из SMS) |
Что делать, если забыли код
Восстановление доступа
- На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
- Войдите с новыми данными
Рекомендации по безопасности
- Не используйте очевидные комбинации (1234, дата рождения)
- Не записывайте коды на бумаге или в телефоне
- Регулярно меняйте пароли (раз в 3-6 месяцев)
- Не сообщайте коды третьим лицам
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 100-24-24
- Чат в приложении ВТБ Онлайн
- Отделения банка