Если вам нужно заменить или обновить карту лояльности в приложении "Пятерочка", следуйте этой инструкции. Процесс простой и займет всего несколько минут.
Содержание
Откройте приложение "Пятерочка"
Запустите мобильное приложение "Пятерочка" на своем смартфоне. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Перейдите в раздел "Профиль"
В нижнем меню приложения найдите иконку профиля (обычно это значок человека) и нажмите на нее.
Выберите "Карта лояльности"
В открывшемся меню найдите пункт "Карта лояльности" или "Моя карта" и перейдите в этот раздел.
Нажмите "Изменить карту"
Если у вас уже привязана карта, найдите кнопку "Изменить" или "Привязать новую карту". Нажмите на нее.
Введите данные новой карты
Введите номер новой карты лояльности и, если потребуется, другие данные (например, фамилию или код с обратной стороны карты).
Подтвердите изменения
Нажмите кнопку "Сохранить" или "Подтвердить", чтобы завершить процесс привязки новой карты.
Что делать, если возникли проблемы?
- Проверьте, правильно ли введен номер карты
- Убедитесь, что карта активна и не заблокирована
- Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки "Пятерочки"
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли привязать несколько карт? | Нет, в приложении можно использовать только одну карту лояльности. |
| Что происходит со старыми баллами при смене карты? | Баллы остаются на старой карте. Новые покупки будут накапливаться на новой карте. |
| Как узнать номер карты, если она физическая? | Номер указан на самой карте, обычно под штрих-кодом. |
После смены карты лояльности вы сможете продолжать накапливать и тратить бонусные баллы в магазинах "Пятерочка".
