Если вам нужно заменить или обновить карту лояльности в приложении "Пятерочка", следуйте этой инструкции. Процесс простой и займет всего несколько минут.
Содержание
Если вам нужно заменить или обновить карту лояльности в приложении "Пятерочка", следуйте этой инструкции. Процесс простой и займет всего несколько минут.
Шаг 1: Откройте приложение "Пятерочка"
Запустите мобильное приложение "Пятерочка" на своем смартфоне. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Шаг 2: Перейдите в раздел "Профиль"
В нижнем меню приложения найдите иконку профиля (обычно это значок человека) и нажмите на нее.
Шаг 3: Выберите "Карта лояльности"
В открывшемся меню найдите пункт "Карта лояльности" или "Моя карта" и перейдите в этот раздел.
Шаг 4: Нажмите "Изменить карту"
Если у вас уже привязана карта, найдите кнопку "Изменить" или "Привязать новую карту". Нажмите на нее.
Шаг 5: Введите данные новой карты
Введите номер новой карты лояльности и, если потребуется, другие данные (например, фамилию или код с обратной стороны карты).
Шаг 6: Подтвердите изменения
Нажмите кнопку "Сохранить" или "Подтвердить", чтобы завершить процесс привязки новой карты.
Что делать, если возникли проблемы?
- Проверьте, правильно ли введен номер карты
- Убедитесь, что карта активна и не заблокирована
- Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки "Пятерочки"
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли привязать несколько карт? | Нет, в приложении можно использовать только одну карту лояльности. |
| Что происходит со старыми баллами при смене карты? | Баллы остаются на старой карте. Новые покупки будут накапливаться на новой карте. |
| Как узнать номер карты, если она физическая? | Номер указан на самой карте, обычно под штрих-кодом. |
После смены карты лояльности вы сможете продолжать накапливать и тратить бонусные баллы в магазинах "Пятерочка".
