Как на ПВЗ видят товары 18+

Товары для взрослых (18+) при доставке через пункты выдачи заказов (ПВЗ) обрабатываются с соблюдением особых правил конфиденциальности. Рассмотрим процедуру идентификации и выдачи таких товаров.

Особенности обработки товаров 18+ на ПВЗ

• Специальная маркировка упаковки
• Ограниченный доступ к информации о содержимом
• Дополнительная проверка при выдаче
• Отдельное хранение на складе ПВЗ

Процедура проверки возраста

Маркировка и упаковка

Внешние признаки товаров 18+

1. Специальный стикер "18+" на упаковке
2. Непрозрачная внешняя упаковка
3. Отсутствие описания содержимого на этикетке
4. Кодовое обозначение вместо названия товара

Правила выдачи в крупных сетях

• Wildberries: Дополнительная SMS-подтверждение
• Ozon: Обязательная проверка паспортных данных
• СДЭК: Подписание акта о получении
• Boxberry: Закрытая зона выдачи

Законодательные требования

Что видит получатель при заказе

1. В мобильном приложении: предупреждение о необходимости паспорта
2. В SMS-уведомлении: общая информация без указания категории
3. На этикетке: код заказа вместо названия товара
4. В чеке: обобщенное наименование без детализации

Частые вопросы

Можно ли получить товар 18+ без паспорта?

Нет, все ПВЗ требуют оригинал документа для подтверждения возраста.

Как узнать, что заказ содержит товары 18+?

В личном кабинете будет специальная отметка, а в уведомлении - предупреждение.

Что делать, если курьер требует вскрыть упаковку?

Вы вправе отказаться, так как проверка ограничивается подтверждением возраста.