Как обновить паспортные данные в Ozon Банке

При изменении паспортных данных необходимо своевременно обновить информацию в Ozon Банке для беспрепятственного доступа к услугам. Рассмотрим процедуру обновления данных.

Способы обновления паспортных данных

Обновление через мобильное приложение

Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Персональные данные"
4. Нажмите "Изменить паспортные данные"
5. Загрузите фотографии страниц паспорта:
   • Страница с фото
   • Страница с пропиской
6. Проверьте корректность автоматически распознанных данных
7. Подтвердите отправку на проверку

Требования к документам

• Фотографии должны быть четкими и читаемыми
• Все углы документа должны быть видны
• Изображение без бликов и теней
• Формат файлов: JPEG или PNG
• Размер файла не более 5 МБ

Обновление в отделении банка

1. Найдите ближайшее отделение Ozon Банка
2. Возьмите с собой новый паспорт
3. Обратитесь к сотруднику банка
4. Заполните заявление на изменение данных
5. Подпишите обновленные документы
6. Получите подтверждение обновления

Проверка статуса обновления

Возможные проблемы

• Отказ в принятии документов - проверьте качество сканов
• Задержка проверки - свяжитесь с поддержкой
• Ошибки в данных - отправьте запрос на исправление
• Временные ограничения услуг - дождитесь завершения проверки

Рекомендации

• Обновляйте данные в течение 30 дней после изменения паспорта
• Сохраняйте копии отправленных документов
• Проверяйте правильность введенных данных
• При проблемах обращайтесь в поддержку по телефону 8 800 777-59-21

Заключение

Своевременное обновление паспортных данных в Ozon Банке обеспечивает бесперебойный доступ ко всем банковским услугам. Выберите удобный способ обновления информации и следите за статусом проверки через приложение или уведомления.