Перед приемом заказа в системе Ozon Seller необходимо:
Содержание
Подготовка к приему заказа
Перед приемом заказа в системе Ozon Seller необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете продавца
- Проверить настройки уведомлений
- Убедиться в наличии товара на складе
- Подготовить упаковочные материалы
Процесс приема заказа
1. Получение уведомления о новом заказе
| Способ уведомления | Описание |
| Email-оповещение | Приходит на зарегистрированную почту |
| Уведомление в ЛК | Отображается в личном кабинете продавца |
| Мобильное приложение | Push-уведомление в приложении Ozon Seller |
2. Проверка деталей заказа
- Откройте раздел "Заказы" в личном кабинете
- Найдите новый заказ в списке
- Проверьте состав заказа и количество товаров
- Уточните адрес доставки и контакты покупателя
Обработка заказа
1. Подготовка товара к отправке
- Проверьте соответствие товара описанию
- Убедитесь в отсутствии дефектов
- Подготовьте необходимые документы
- Распечатайте транспортную накладную
2. Упаковка товара
| Требование | Описание |
| Защитная упаковка | Должна предотвращать повреждения при транспортировке |
| Маркировка | Четкая идентификация заказа на упаковке |
| Вес и габариты | Должны соответствовать заявленным параметрам |
Передача заказа в доставку
1. Выбор службы доставки
- Курьерская служба Ozon
- Партнерские транспортные компании
- Самовывоз со склада Ozon
2. Подтверждение отправки
- В личном кабинете отметьте заказ как переданный
- Укажите трек-номер для отслеживания
- Сохраните подтверждение передачи
- Уведомите покупателя об отправке
Особенности работы с разными типами заказов
| Тип заказа | Особенности приема |
| FBS (со склада продавца) | Необходимо самостоятельно передать в доставку |
| FBO (со склада Ozon) | Требуется доставить товар на склад Ozon |
| DBS (доставка продавцом) | Организация доставки силами продавца |
Рекомендации для продавцов
- Своевременно обновляйте остатки товаров
- Соблюдайте сроки обработки заказов
- Внимательно проверяйте комплектацию
- Используйте качественные упаковочные материалы
