Как отключить автоплатеж в Альфа-Банке

Отключение автоплатежей в Альфа-Банке позволяет контролировать регулярные списания средств с вашего счета. Рассмотрим все доступные способы отмены автоматических платежей.

Основные способы отключения автоплатежа

• Через мобильное приложение Альфа-Банка
• В веб-версии Альфа-Банк Онлайн
• Через телефон горячей линии
• В отделении банка

Отключение через мобильное приложение

1. Откройте приложение Альфа-Банк
2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
3. Перейдите в раздел "Платежи"
4. Выберите "Автоплатежи"
5. Найдите нужный платеж в списке активных
6. Нажмите "Отключить" или "Удалить"
7. Подтвердите действие

Сроки отключения автоплатежа

Отключение через интернет-банк

• Войдите в Альфа-Банк Онлайн через браузер
• Введите логин и пароль
• Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
• Выберите "Автоплатежи"
• Найдите нужный платеж и нажмите "Отменить"
• Подтвердите действие кодом из SMS

Отключение через контактный центр

1. Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
2. Продиктуйте оператору номер карты/счета
3. Назовите автоплатеж, который нужно отключить
4. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
5. Дождитесь подтверждения отмены

Какие данные потребуются

Что проверить после отключения

• Историю операций на предмет последнего списания
• Сохраните подтверждение отмены (скриншот/уведомление)
• Убедитесь в отсутствии автоплатежа через 1-2 дня
• Настройте уведомления о списаниях для контроля

Если автоплатеж продолжает списываться

1. Проверьте подключение в разделе "Подписки"
2. Обратитесь в службу поддержки получателя платежа
3. Заблокируйте карту и закажите перевыпуск
4. Обратитесь с заявлением в отделение банка

Для предотвращения нежелательных списаний рекомендуется регулярно проверять список активных автоплатежей в Альфа-Банк Онлайн.