Оператор МТС предоставляет несколько вариантов для отключения дополнительных услуг. Выбор метода зависит от типа услуги и предпочтений абонента.
Содержание
Способы отключения услуг МТС
Оператор МТС предоставляет несколько вариантов для отключения дополнительных услуг. Выбор метода зависит от типа услуги и предпочтений абонента.
Основные методы отключения
1. USSD-команды
| Тип услуги | Команда для отключения |
| МТС Коннект | *111*59# |
| СуперБИТ | *111*72# |
| Хайп | *111*6*7# |
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужную услугу в списке активных
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Дополнительные способы
Мобильное приложение "Мой МТС"
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Войдите в свой аккаунт
- Откройте вкладку "Услуги"
- Выберите услугу для отключения
Контакты службы поддержки
| Метод связи | Контактные данные |
| Телефон | 0890 (с мобильного) |
| Чат | В приложении или на сайте МТС |
| Офис продаж | Личное посещение с паспортом |
Важная информация
Сроки отключения
- Мгновенно - для большинства услуг
- До 24 часов - для некоторых пакетных услуг
- Следующее число месяца - для услуг с помесячной оплатой
Возврат средств
- При отключении в начале расчетного периода возможен возврат
- Для услуг с ежедневной оплатой возврат не предусмотрен
- Уточняйте условия в службе поддержки
Решение проблем
Если услуга не отключается
| Проблема | Действие |
| Неверная USSD-команда | Проверить актуальную команду на сайте МТС |
| Недостаточно средств | Пополнить баланс для отключения платных услуг |
| Технические неполадки | Обратиться в поддержку по 0890 |
Рекомендации
- Перед отключением проверьте условия договора
- Сохраняйте СМС-подтверждение об отключении
- Проверяйте списания после отключения услуги
- Для корпоративных тарифов обращайтесь к ответственному менеджеру
