Отвязка видеорегистратора Hiwatch от аккаунта необходима при передаче устройства другому пользователю или при смене учетной записи. Рассмотрим подробную инструкцию по выполнению этой процедуры.
Содержание
Подготовка к отвязке устройства
Перед началом процесса рекомендуется:
- Убедиться в наличии доступа к аккаунту Hiwatch
- Проверить подключение регистратора к интернету
- Заранее узнать логин и пароль от учетной записи
Способы отвязки регистратора
Способ 1: Через мобильное приложение Hiwatch Pro
- Откройте приложение Hiwatch Pro на смартфоне
- Выберите нужный регистратор из списка устройств
- Перейдите в настройки устройства (иконка шестеренки)
- Найдите пункт "Управление устройством"
- Выберите опцию "Удалить устройство"
- Подтвердите действие
Способ 2: Через веб-интерфейс
- Зайдите на официальный сайт Hiwatch
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои устройства"
- Найдите нужный регистратор и выберите "Отвязать"
- Подтвердите операцию
Способ 3: Сброс регистратора до заводских настроек
Если нет доступа к аккаунту:
- Найдите кнопку сброса на корпусе устройства
- Нажмите и удерживайте ее в течение 10-15 секунд
- Дождитесь перезагрузки устройства
- Все настройки будут сброшены, включая привязку к аккаунту
Что происходит после отвязки
Действие | Результат |
Отвязка через приложение | Регистратор остается в сети, но теряет привязку к аккаунту |
Полный сброс | Удаляются все настройки и история записей |
Передача другому пользователю | Новый владелец может привязать устройство к своему аккаунту |
Возможные проблемы и их решение
Проблема: Устройство не отвязывается
Решение:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите прошивку регистратора
- Переустановите приложение Hiwatch Pro
Проблема: Нет доступа к аккаунту
Решение:
- Восстановите доступ через форму восстановления пароля
- Используйте физический сброс регистратора
- Обратитесь в техническую поддержку Hiwatch
Важная информация
После отвязки регистратора рекомендуется удалить устройство из списка доверенных в настройках безопасности вашего аккаунта Hiwatch.