Удаление карты лояльности Пятёрочки из личного кабинета может потребоваться при утере карты или смене номера телефона. Процесс занимает несколько минут.
Содержание
Пошаговая инструкция по удалению карты
Вход в личный кабинет
- Откройте официальный сайт Пятёрочки или мобильное приложение
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом (по номеру телефона)
- Перейдите в раздел "Мои карты" или "Профиль"
Удаление карты
- Найдите в списке привязанных карт нужную
- Нажмите на иконку "Удалить" или "Отвязать"
- Подтвердите действие во всплывающем окне
Особенности удаления карты
| Ситуация | Последствия удаления |
| Обычное удаление | Карта отвязывается от аккаунта, но сохраняется в системе |
| Утеря карты | Рекомендуется заблокировать карту перед удалением |
| Смена номера | Нужно привязать новую карту к новому номеру |
Что делать после удаления
- При необходимости можно добавить новую карту
- Баланс бонусов сохраняется в системе 6 месяцев
- Для восстановления карты обратитесь в службу поддержки
Частые вопросы
Можно ли восстановить удаленную карту?
Да, карту можно восстановить в течение 6 месяцев через службу поддержки при наличии данных о карте.
Что происходит с накопленными баллами?
Баллы остаются привязанными к номеру карты и сохраняются согласно правилам программы лояльности.
Альтернативные способы
- Обращение в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Визит в ближайший магазин Пятёрочка с паспортом
- Через чат-бот в официальном приложении
Важная информация
После удаления карты из личного кабинета вы не сможете использовать её для получения скидок и накопления баллов до повторной привязки.
