Удаление карты лояльности Пятёрочки из личного кабинета может потребоваться при утере карты или смене номера телефона. Процесс занимает несколько минут.
Содержание
Пошаговая инструкция по удалению карты
Удаление карты лояльности Пятёрочки из личного кабинета может потребоваться при утере карты или смене номера телефона. Процесс занимает несколько минут.
1. Вход в личный кабинет
- Откройте официальный сайт Пятёрочки или мобильное приложение
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом (по номеру телефона)
- Перейдите в раздел "Мои карты" или "Профиль"
2. Удаление карты
- Найдите в списке привязанных карт нужную
- Нажмите на иконку "Удалить" или "Отвязать"
- Подтвердите действие во всплывающем окне
Особенности удаления карты
| Ситуация | Последствия удаления |
| Обычное удаление | Карта отвязывается от аккаунта, но сохраняется в системе |
| Утеря карты | Рекомендуется заблокировать карту перед удалением |
| Смена номера | Нужно привязать новую карту к новому номеру |
3. Что делать после удаления
- При необходимости можно добавить новую карту
- Баланс бонусов сохраняется в системе 6 месяцев
- Для восстановления карты обратитесь в службу поддержки
Частые вопросы
Можно ли восстановить удаленную карту?
Да, карту можно восстановить в течение 6 месяцев через службу поддержки при наличии данных о карте.
Что происходит с накопленными баллами?
Баллы остаются привязанными к номеру карты и сохраняются согласно правилам программы лояльности.
Альтернативные способы
- Обращение в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05
- Визит в ближайший магазин Пятёрочка с паспортом
- Через чат-бот в официальном приложении
Важная информация
После удаления карты из личного кабинета вы не сможете использовать её для получения скидок и накопления баллов до повторной привязки.
